一台电脑、一名客服，随着电商行业竞争越来越激烈，电商老板们除了要在产品上下功夫让客户找到满意的产品，做好电商运营也是非常重要的。
在这大环境之下，该如何去做呢？一个购物平台，客户需要的是什么？商家卖的是什么？
一、知己知彼，百战百胜
作为一名消费者都想找到适合自己的产品，所以当你经营店铺的时候就要清楚所销售的物品是什么？在同行业之中有什么优势，为什么客户要选择我？
二、产品上吸引客户
说实话消费者购买时搜索的是关键词，作为卖家都会选择上传产品（传的是图片，推广的是关键词）。
所以决定消费者是否购买是那一张张的产品主图，当这一环节做好了就会带来更多的客流量。
三、销售中学会分析
为什么最近的订单数量有所下降？（是整个环境所致？服务态度不好？自身存在哪些不足？）
怎样才能带来更多的客流量？如何避免客户的流失？（了解客户需要的是哪种物品，制作上该如何改进）
如何将产品放在合适的位置？
四、不断学习
只有坚持学习，新手也会锻炼成高手，这对企业来说是非常重要的。
现在上网购物很方便在淘宝或阿里巴巴上都可以找到丰雨顺，即使你不太了解帐篷这也没关系，因为客服人员对产品熟悉都能为你找到满意的。
