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老板,这款套装门多少钱?
老板,贴板门多少钱一套。导购员回答1480元一套。
太贵啦?
这样的场景是不是经常出现呢,特别是门店导购,或者是门窗厂家销售员,是最常遇到的。
客户只要你一报价都会自然而然的来一句太贵啦。
这种情况,我们可以分析一下:
有两种情形:
1、客户想便宜点,你的报这个价格确实超出了他的预期。
2、客户只是随口回答,他还没有了解产品。
怎么办?
第一,先不报价,绕开价格纠缠,让客户先了解一下产品,给客户介绍产品的价值。
第二,价值介绍完后,再报价,这种情况,有的客户会觉得你的报价物有所值。适度再增加点优惠,送点赠品,可能就成交了,特别是已经看上了你这款门的客户。
第三,有一些客户也是砍价老鸟,对你的价值说辞予不理会,仍然要纠缠价格。
第四,也有客户看你不直接报价,就直接掉头就走。
取代法:这种方法很多行业都在用。
比如:1480的价格,这款门可以10年,面板是贴板的,不容易开裂,而且和实木质感一样。如果你买8,9百块的中纤板门,表面没有实木的质感,可以带领客户亲自触摸体验。用价值取代价格。
拆分法:1480,包含,门扇,门套,线条,还有锁具,合页,以及安装运输,服务等等,把这些细项拆开来。如果你报的价格没有严重脱离市场价,而且你的产品也有一定的特色的话,客户的重心也会转移到各个细分的价值上面来。
确实遇到,掉头就走的,不给你任何机会的,那也没有办法啦。而实际上,我们很多门店,现在都是把价格直接标在样品上面,客户进店就直接看到了。剩下的就是价格与价值的纠缠,心理,策略之间的拉锯战了。
做销售就要在这些细节方面去打磨自己,把平时遇到的问题,遇到的客户性格,进行总结归纳,好好琢磨出应对方法及话术。
好了,晴风今天只是抛砖引玉,相信做销售的你一定有更多更好的办法。如果你对做门窗生意网络销售方面有问题,晴风朋友圈更多知识技巧希望对你有所帮助。